Restoran / Mekan Bilgileri Nasıl Doğrulanıyor?

İyi Masa’da yer alan mekan bilgilerinin doğru, güncel ve kullanıcılar için faydalı olması temel önceliklerimizden biridir. Bu nedenle restoran profilleri yalnızca yayınlanmakla kalmaz; farklı kaynaklardan kontrol edilir ve gerektiğinde güncellenir.

Bilgileri doğrudan işletmelerden alıyoruz

Mekanlara ait adres, iletişim, çalışma saatleri, menü, fiyat aralığı, mutfak türü, rezervasyon koşulları ve sunulan olanaklar öncelikle işletmelerin yetkili temsilcilerinden alınır.

İşletmeler, kendilerine ait sayfalardaki bilgileri kontrol etmek ve değişiklikleri İyi Masa’ya bildirmekle yükümlüdür.

Editöryal kontrolden geçiriyoruz

İşletmeler tarafından iletilen bilgiler, yayınlanmadan önce İyi Masa ekibi tarafından incelenir. Eksik, birbiriyle çelişen veya doğrulanması gereken bilgiler için işletmeyle yeniden iletişime geçilebilir.

Mekan adı, konum, kategori, mutfak türü, rezervasyon imkânı ve öne çıkan özellikler kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenir.

Açık ve güvenilir kaynaklardan yararlanıyoruz

Gerekli durumlarda mekanların resmi internet siteleri, doğrulanmış sosyal medya hesapları, harita kayıtları ve kamuya açık diğer güvenilir kaynaklar karşılaştırılır.

Tek bir kaynağa dayanmak yerine, bilgilerin birbiriyle tutarlı olup olmadığı kontrol edilir.

Menü ve fiyatları mümkün olduğunca güncel tutuyoruz

Menüler ve fiyatlar restoranlar tarafından değiştirilebilir. İyi Masa, işletmelerden alınan en güncel bilgileri yayımlamak ve değişiklikleri en kısa sürede sayfalara yansıtmak için çalışır.

Bununla birlikte ürünlerin bulunabilirliği, porsiyon içeriği, fiyatlar ve menü seçenekleri işletme tarafından önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Kesin ve güncel bilgi için rezervasyon öncesinde ilgili restoranla iletişime geçmenizi öneririz.

Rezervasyon koşullarını kontrol ediyoruz

Rezervasyon saatleri, kişi sayısı sınırları, masa bekletme süresi, ön ödeme, iptal koşulları ve İyi Masa’ya özel avantajlar işletmelerden alınan bilgiler doğrultusunda sisteme eklenir.

İndirim, ikram veya özel fırsatlarda geçerlilik tarihi ve kullanım koşulları ayrıca belirtilir. Kampanya koşullarında değişiklik olması halinde ilgili sayfalar güncellenir.

Kullanıcı geri bildirimlerini inceliyoruz

Kullanıcılarımızın bildirdiği kapanma, taşınma, hatalı konum, değişen çalışma saati, güncel olmayan menü veya farklı rezervasyon koşulları gibi bilgiler ekibimiz tarafından değerlendirilir.

Bir geri bildirim aldığımızda gerekli kontrolleri yapar, mümkünse işletmeyle iletişime geçer ve doğrulanan değişiklikleri mekan sayfasına yansıtırız.

Bilgiler düzenli olarak güncellenir

Restoranların çalışma düzenleri, menüleri ve sundukları hizmetler zaman içinde değişebilir. Bu nedenle mekan profilleri belirli aralıklarla ve yeni bilgi ulaştığında yeniden gözden geçirilir.

Bir mekanın geçici veya kalıcı olarak kapandığı doğrulanırsa ilgili profil güncellenir ya da yayından kaldırılır.

Hatalı bir bilgi mi gördünüz?

İyi Masa’daki bir mekan sayfasında eksik veya güncel olmayan bir bilgi fark ederseniz bize bildirebilirsiniz.

Bildiriminizde mekanın adını, hatalı olduğunu düşündüğünüz bilgiyi ve varsa doğru bilgiyi paylaşmanız kontrol sürecini hızlandıracaktır.

E-posta: merhaba@iyimasa.com.tr

Telefon: 0 (532) 629 72 22

Her geri bildirim doğrudan yayımlanmaz. Bilgi, işletme veya güvenilir kaynaklar üzerinden doğrulandıktan sonra güncellenir.

İyi Masa olarak amacımız, restoran seçerken ve rezervasyon yaparken ihtiyaç duyduğunuz bilgilere açık, anlaşılır ve güvenilir biçimde ulaşmanızı sağlamaktır.